En Distribuidora Koslan Spa. tenemos como política prioritaria la transparencia respecto de los productos que comercializamos a nuestros clientes.
En ese sentido, y en cumplimiento de lo dispuesto en el inciso tercero del N.º 3 del artículo 1 de la Ley sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, informamos la vida útil en condiciones previsibles de uso de los productos que comercializamos, además de señalar el plazo de disponibilidad de servicio técnico y de repuestos para estos bienes.
Se hace presente que la información que se entrega a continuación no extiende la Garantía Legal de 6 meses contemplada en el artículo 21 de la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores ni la Garantía Voluntaria otorgada por Koslan a aquellos productos respecto de los cuales expresamente se informe.
La vida útil de los productos corresponde a su durabilidad y ha sido determinada en base a recomendaciones de los fabricantes, considerando las siguientes condiciones previsibles de uso:
- El producto corresponde exclusivamente para uso doméstico. Se excluyen expresamente los productos destinados a un uso comercial y/o los productos a los que el cliente les asigne otro uso.
- El producto debe funcionar dentro de los límites establecidos en su diseño y fabricación. Para evitar que su producto se dañe, y pueda funcionar durante el tiempo señalado precedentemente, es indispensable que usted lea detenidamente y siga todas las instrucciones señaladas para la instalación, el uso y mantenimiento del mismo.
- Se deben realizar al producto todas las mantenciones y recomendaciones que se indiquen.
Es de exclusiva responsabilidad del cliente cumplir con las condiciones anteriores y seguir todas las instrucciones que se señalen.
En caso de que quisiera solicitar una asesoría, tenga cualquier duda o quisiera tener más información sobre la durabilidad de los productos, puede contactar a nuestro equipo de soporte por cualquiera de los siguientes medios:
- • Soporte telefónico: +56 2 24225358
- • WhatsApp: +56 9 4054 3250
- • Vía correo electrónico al: [email protected] o [email protected]